Elektronická podatelna očima obsluhy
O elektronických poradnách se hodně mluví, ale kdo se skrývá za emailovou adresou podatelny a co musí každodenně řešit? V rozhovoru s Petrou Tomanovou ze sekretariátu města se nám snaží přiblížit činnost místní podatelny. ‚,‘Jak často dostáváte emaily na adresu podatelna@mestopacov.cz
Každý den několik.
Jaké jsou nejčastější dotazy?
Co se týká dotazů, tak jich moc nepřichází, spíše nabídky školení, seminářů, pozvánky na porady, nabídky na provedení prací, spotřební materiál.....
Odpovídáte na ně vy nebo je dáváte k vyřízení někomu dalšímu?
Většinu dotazů přeposílám spolupracovníkům, kteří mají na starosti určitý obor, případně dotazy, které přeposílám na Městské kulturní středisko, Muzeum A. Sovy,…
Pamatujete si na nějaký neobvyklý dotaz nebo na dotaz, který vám trval s odpovědí nejdéle?
Ne.
Má tato emailová adresa elektronický podpis, popř. je využívaný?
Ne.
Jak dlouho funguje tato služba?
Nevzpomínám si, ale asi delší dobu. (Na úřadě působím teprve necelé čtyři roky)
Měli jste již nějaký problém s poskytováním této služby?
Zatím žádný problém nenastal.
